سياسة الاستبدال و الإسترجاع

1- يحق للعميل استرداد مبلغ رسوم الاشتراك بعد أول حصة بعد اشتراكه بالأكاديمية سواء تم حضور الطالب للدرس أو لم يحضر لكن عند حلول وقت الحصة الثانية فإنه لا يحق للعميل استرداد المبلغ .

2- في حال تم طرد العميل من الأكاديمية بسبب تجاوز الحد الأعلى لعدد أيام الغياب بدون عذر أو التأخير عن وقت الحصة بدون عذر أو بسبب سوء تصرف من الطالب تجاه الإدارة أو أحد المعلمين أو أحد زملائه فإنه لا يحق له المطالبة بمبلغ الاشتراك .

3- يحق للعميل في حال الرغبة نقل باقي مدة الاشتراك إلى عميل آخر .